Assistant commercial / Assistante commerciale
Lombreuil ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 1917 € brut par mois sur 12 mois
Principales missions :
- Enregistrer les données d'une commande.
- Établir un devis.
- Normes rédactionnelles.
- Proposer des solutions correctives.
- Réaliser une étude technique et commerciale.
- Réceptionner les appels téléphoniques.
- Renseigner un client.
- Techniques commerciales.
- Transmettre des données techniques et commerciales.
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande.
- Capacité de synthèse et d'analyse.
- Esprit d'initiative.
- Gestion des priorités.
- Mairise Pack Office.
- Maitrise d'Excel.
- Sens de la relation clients et de l écoute..
- Vous savez travailler avec des ERP
LE POSTE : Vous êtes l'interface entre les clients, les agents ou commerciaux France et export et le siège pour toute question opérationnelle. Vous assistez la Responsable du Service Client et assurez le suivi des réclamations des clients. Vous suivez des tableaux de bord nécessaires à l'activité et à la prise de décision. Vos missions : 1) Relation Client : Assurer l'interface entre les clients, les agents des différents pays et les services de l'entreprise (réclamations, enregistrement des demandes, saisies, corrections, calcul et déclaration CA de nos clients, transmission des bases de calculs des RFA à la comptabilité, suivi des paiements et des relances clients,...) Participer à l'amélioration de la performance en analysant les indicateurs (taux service) et en étant force de proposition 2) Support commercial : Assister le responsable commercial (documents utiles, établir les propositions commerciales, assurer le reporting du suivi opérationnel, rédaction des contrats.