Réceptionniste en hôtellerie
La Teste-de-Buch ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 1695 € brut par mois sur 12 mois
Véritable bras droit du Directeur, vous assurez la gestion complète et opérationnelle de l'établissement en suivant les standards et l'exigence de qualité des services attendus. Vous participez aussi au développement commercial. Responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel, vous prenez en charge les clients à leur arrivée, facilitez le déroulement de leur séjour, assurez les demandes de services divers, et encaissez les règlements au départ des clients. Vous dirigez et assurez la formation d'une équipe de réceptionnistes et de night auditors et coordonnez les activités du personnel en Housekeeping, dont vous définissez le planning et coordonnez le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client. Responsable du planning des réservations, vous gérez les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation, cherchez à faire connaître l'établissement auprès des professionnels du tourisme et développez les opérations spéciales d'accueil de groupe.