Téléconseiller / Téléconseillère
Castres ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 12.28 € brut par heure, soit l'équivalent de 1863 € brut par mois
Principales missions :
- Conseiller un client.
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...).
- Principes de la relation client.
- Réaliser un suivi d'appel.
- Techniques de vente par téléphone
Vous cherchez un job où votre dynamisme, votre sens commercial et votre savoir-être seront valorisés au-delà de votre cv ? Si la réponse est oui, découvrons ensemble ce que nous vous proposons ! DPI, basé à CASTRES (81) et filiale d'un groupe national spécialiste de la Relation Client Externalisée, accompagne et améliore la relation client de grands groupes nationaux et internationaux dans les domaines des Télécoms, de la Santé, de l'amélioration de l'habitat et de la Presse Jeunesse. Pour le compte d'un opérateur télécom, votre mission sera de contacter des clients déjà fidélisés afin de faire un bilan sur l'offre détenue et proposer les dernières nouveautés (Fibre, offres tout compris). Nos formateurs experts vous permettront de vous familiariser à nos métiers de CONSEILLER CLIENTELE et à nos process grâce à une formation théorique aux produits et argumentaires de vente suivie d'une mise en pratique.
