Réceptionniste en hôtellerie
Brides-les-Bains ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 12.14 € brut par heure, soit l'équivalent de 2051 € brut par mois
Ouvert de mi-décembre à fin octobre, l'établissement accueille en hiver une clientèle des sports d'hiver et en été une clientèle de curistes. Les missions principales : Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ, Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, Contribue à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service, Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. Prend en compte et anticipe les besoins du client,Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible, Véhicule l'image de l'hôtel,Contribue à faire vivre les concepts de la marque au quotidien (Clés de l@ Ville, démarche 10/10 pour la France, Certification de services, A/Club ...).Respecte l'ensemble des engagements de réservation