Téléconseiller / Téléconseillère
Belfort ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 12.28 € brut par heure, soit l'équivalent de 1863 € brut par mois
Principales missions :
- Conseiller un client.
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...).
- Principes de la relation client.
- Réaliser un suivi d'appel.
- Techniques de vente par téléphone
Afin de renforcer notre activité, notre société ESDI recherche 2 Conseillers hotline (F/H) pour notre service client à Belfort. Vos principales activités : - Vous prendrez en charge les appels entrants / sortants des particuliers et des professionnels, vous aurez pour mission d'accueillir les sollicitations, les qualifier et les formaliser. - Vous serez chargé(e) de conseiller nos clients, de les orienter et de leur apporter des réponses adaptées à la bonne prise en charge de leur situation. - Vous disposez d'un excellent discours client et êtes à l'aise au téléphone - Vous maîtrisez les outils bureautiques - Vous disposez d'un réel sens du service, vous êtes dynamique et rigoureux(se) dans vos tâches. Rémunération fixe + primes CDD de 6 mois à pourvoir rapidement
