Assistant / Assistante administration des ventes

Votre salaire sera d'environ 1999 € brut par mois sur 12 mois

Vous centralisez les informations (courriers, téléphone, fax, mail, eshop,..) des clients et des commerciaux concernant les prises de commandes et leur suivi .Vous enregistrez les commandes ou complétez les commandes e-shop .Vous êtes garant(e) l'envoi des confirmations de commande. Vous vous assurez du respect de la procédure qualité dans l'établissement des contrats. Vous gérez les litiges clients : prix, demandes d'avoirs et des demandes de retours Vous établissez les documents nécessaires en cas d'export (ADV France et export) . Vous classez les documents relatifs à la gestion des commandes, vous créez et mettez à jour le fichier client . Vous assurez le suivi des commandes et la collaboration avec la fonction logistique, commerciale et comptabilité. Vous suivez les livraisons en contactant les transporteurs. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et le téléphone.