Réceptionniste en hôtellerie
Nantes ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 1695 € brut par mois sur 12 mois
Missions Générales "? Enregistre les réservations clients ? Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ ? Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ? Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente" Principales responsabilités Dans le cadre de la démarche Acteurs visant à développer sa multicompétence, les responsabilités peuvent être amenées à évoluer selon la qualification visée (Qualifié, Expert, Leader) Relation client "? Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. ? Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. ? Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client ? Prend en compte et anticipe les besoins du client ? Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à app