Téléconseiller / Téléconseillère

Votre salaire sera d'environ 12.28 € brut par heure, soit l'équivalent de 1863 € brut par mois

Principales missions :

• Conseiller un client.

• Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...).

• Principes de la relation client.

• Réaliser un suivi d'appel.

• Techniques de vente par téléphone

Gérer les demandes entrantes des familles et qualifier les prospects suivant les différents canaux d'acquisition. Effectuer la revue des besoins et établir les devis. Assurer les relances jusqu'à la transformation des contrats. Assurer le suivi qualité , la relation client une fois le contrat signé et mis en place.