Assistant commercial / Assistante commerciale

Votre salaire sera d'environ 2333 € brut par mois sur 12 mois

Principales missions :

• Développer un portefeuille clients et prospects.

• Logiciel de gestion clients.

• Outils bureautiques.

• Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs.

• Réceptionner les appels téléphoniques.

• Renseigner un client

Au sein d'une équipe de conseillers et après une formation, vous prenez en charge le contact téléphonique avec les abonnés : Organisation du flux des appels entrants : - Prise en charge des appels, - Réponse aux questions courantes que se posent les abonnés, - Organisation des rendez-vous téléphoniques avec les conseillers quand l'expertise juridique est nécessaire. Satisfaction clients : - Appels réguliers des adhérents, - Enquête de satisfaction clients. Fidélisation des abonnés et parrainage. Votre Profil : Diplômé(e) d'un Bac+2 de type BTS ou DUT Commerce ou Gestion Administrative et Commerciale, vous avez une première expérience de 2 années minimum acquise dans une fonction similaire. Une expérience en tant que conseiller(ère) clientèle ou gestionnaire dans un organisme de prévoyance ou une mutuelle serait un plus. Le poste nécessite une bonne aisance téléphonique, la maitrise du pack office et ainsi que des facilités avec les chiffres.