Télévendeur / Télévendeuse

Votre salaire sera d'environ 12.28 € brut par heure, soit l'équivalent de 1863 € brut par mois

Principales missions :

• Contacter un client ou un prospect.

• Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...).

• Principes de la relation client.

• Conseiller un client.

• Gérer des appels entrants.

• Gérer des appels sortants.

• Logiciel de gestion clients.

• Logiciels de gestion d'appels téléphoniques.

• Outils bureautiques.

• Présenter des produits et services.

• Proposer une solution d'assistance.

• Réaliser un suivi d'appel.

• Techniques de vente par téléphone

Votre mission : commercialiser des produits / applications auprès des métiers de la comptabilité afin de faciliter leur travail au quotidien Vos activités sont les suivantes : - Gestion d'un portefeuille client - Prise de contact avec des prospects afin de leur présenter les outils - Accompagnement des utilisateurs sur leurs outils - Traitement des demandes conformément aux process applicables Aptitudes requises : Vous disposez d'un excellent discours orienté force de vente, vous êtes à l'aise au téléphone notamment sur les appels sortants. Vous avez idéalement déjà utilisé un logiciel de compatibilité. Vous avez le sens du service, vous êtes à l'écoute du client et appréciez l'accompagner dans le choix et l'utilisation de ses outils. Enfin, vous êtes à l'aise sur l'aspect bureautique. Idéalement vous avez déjà eu une expérience en lien avec les métiers de la compatibilité. Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'un CDD de 6 mois (renouvelable)