Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Saint-Étienne ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 12.14 € brut par heure, soit l'équivalent de 1841 € brut par mois
Votre mission consistera à traiter les demandes clients par téléphone et par mails: - réclamation qualité de produits ou services, intoxication alimentaire, information produits ou services.. - contacter les magasins pour trouver des solutions auprès des clients - rédiger une réponse auprès du client - informer les différents services concernés - saisir au mot près les dires du client pour créer un dossier qui sera remonté auprès du service qualité - utiliser plusieurs outils informatiques en même temps pour traiter la demande du client/magasin Vous devez avoir le sens du client, la capacité à travailler sur plusieurs outils informatiques en même temps, avoir un esprit synthétique, des qualités rédactionnelles, une bonne élocution. Amplitude horaires du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 19h00 5 jours de travail/semaine du lundi au samedi avec ou sans pause déjeuner (entre 1h et 1h30) Formation et contrat prévus dès le 11/02/20 CV à envoyer avant le 29/01/20