Réceptionniste en hôtellerie
Bron ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 1051 € brut par mois sur 12 mois
assure les opérations liées à l'accueil et au départ des clients dans le respect des procédures internes, renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par La Maison du Petit Monde. Gère les appels téléphoniques, effectue les prises de réservations et tient le planning des réservations. Respecte les procédures de facturation et encaissement (gestion du fond de caisse). Fait l'état des lieux à l'arrivée et au départ des familles. Connait et respecte les normes d'hygiène et de sécurité. Prend en compte et anticipe les besoins des familles, contribue à leur satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité. Entretien une relation chaleureuse et personnalisée. Excellente présentation, sens de l'accueil et de l'organisation. Horaires décalés, travail le weekend et jours fériés.
