Réceptionniste en hôtellerie
La Rochelle ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 13.25 € brut par heure, soit l'équivalent de 2239 € brut par mois
ACCUEIL Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...) Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire, Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,...) Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique,... ADMINISTRATION Prise de réservations Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client Gestion et clôture des comptes clients Encaissements Gestion des fonds de caisse et passages de caisse Tenue du secrétariat de la réception COMMERCIALISATION Promotion des produits de l'hôtel Fidélisation de la clientèle Information sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales Communication interne et externe
