Responsable service clients

Votre salaire sera d'environ 2299 € brut par mois sur 12 mois

Animation de l'agence commerciale Encadrer et animer les collaborateurs de l'agence (ADV, Comptoir, SAV), Etre relais d'informations, animer régulièrement des réunions d'agence et communiquer sur les projets et la stratégie de l'entreprise, Superviser l'administration des ventes (traitement et suivi des commandes, traitement et suivi des litiges, établissement des devis et relances), Contrôler la tenue commerciale des comptes clients. Gestion quotidienne de l'agence Suivre la santé financière des clients, estimer l'encours à accorder, le mode de paiement, les délais et effectuer le recouvrement des créances clients, Faire appliquer au sein de l'agence les process de l'entreprise dans le but d'améliorer le service client, Superviser et contrôler la gestion du stock de l'agence (approvisionnement, niveau de stock, rangement, inventaires ), Gérer la sécurité et l'entretien des bâtiments / Veiller au respect des consignes de sécurité (port EPI - consignes générales).