Réceptionniste en hôtellerie

Votre salaire sera d'environ 1707 € brut par mois sur 12 mois

Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. Gèrer les objections et/ou remarques éventuelles du client Prendre en compte et anticiper les besoins du client Contrôler la propreté des chambres Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement Veiller à la propreté de son lieu de travail Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...) Véhiculer, par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel