Téléopérateur / Téléopératrice
La Montagne ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 1539 € brut par mois sur 12 mois
Nous recherchons pour notre Division Terminaux de Paiement, et plus particulièrement pour notre Cellule Assistance à la Mise en Service, à compter du 03.02.2020, des Téléopérateurs H/F ayant pour missions principales : Pour la partie administrative : La vérification par téléphone auprès des clients/commerçants de la conformité de l'ordre de mission reçu en amont (coordonnées, type de matériels, type de logiciels choisis...), la création et la validation informatique du dossier clients, la prise de rendez-vous téléphoniques, le suivi des dossiers et demandes en cours jusqu'à leur finalisation. Pour la partie technique : L'aide à la prise en main du matériel dans le cadre d'appels entrants, l'accompagnement du client dans des manipulations visant à up-grader son matériel (ajout de logiciels). Pour réaliser vos missions, nous vous proposons une solide formation interne ainsi qu'un accompagnement personnalisé au sein de la cellule. Poste basé à La Montagne. CDI 36h/Hebdo (0.5 RTT mensuel).
