Assistant / Assistante service clients
Besançon ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 1900 € brut par mois sur 12 mois
Principales missions :
- Outils bureautiques.
- Réceptionner les appels téléphoniques.
- Renseigner un client.
- Enregistrer les données d'une commande.
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Dans le cadre de notre développement national, nous recrutons deux conseillers clients h/f Vos missions seront de : PROSPECTION : - Etre le point d'entrée du prospect et son interlocuteur clé - Répondre aux appels téléphoniques et questionnaires mail des prospects - Renseigner les informations prospects dans l'outil interne (Vivier prospects) CONTRACTUALISATION : - Préparer, vérifier et enregistrer les éléments nécessaires à la contractualisation - Transmettre les éléments de contractualisation aux prospects (fiches de renseignement, etc) CLIENTS : - Gestion des données clients dans l'outil interne (CRM) - Interlocuteur clé des clients sur la dimension administrative GESTION ADMINISTRATIVE DES PRESCRIPTEURS : - Construction & actualisation du vivier de prescripteurs (médicaux, sociaux) et acteurs économiques (commerces, pharmacies, coiffeurs, TPE/PME ) 35h - avec horaires décalées - matin ou après- midi - amplitude 9h-19h et samedi matin (1/2)
