Responsable des réservations en hôtellerie

Votre salaire sera d'environ 2300 € brut par mois sur 12 mois

L'Alpina Eclectic Hôtel recrute son/sa Responsable des réservations individuelles en CDI à partir du 01 MAI. Vous avez de l'expérience en réception ou réservations ? Vous parlez anglais et français couramment ? Vous appréciez particulièrement le contact client ? Rejoignez notre équipe ! Gestion réservation individuelle : Prendre les réservations par téléphone et répondre aux demandes des clients Traiter les emails (confirmations, modifications, annulations) et envoyer des devis Réaliser les réservations de transfert, table au restaurant, parking etc Appliquer les conditions de vente de l'hôtel et les contrats avec les diverses agence Vérifier l'intégration des réservations et rentrer les réservations manuellement si besoin Envoyer les factures aux clients débiteurs et assurer le suivi des règlements Prendre les réservations de groupes jusqu'à 8 chambres S'assurer de l'optimisation et du remplissage de l'hôtel en atteignant les objectifs de taux d'occupation et de prix moyen