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Conseiller / Conseillère clientèle à distance Bilingue Japonais

Ivry-sur-SeineLa mission démarre au plus vite

Description du poste

Le salaire sera de 12.76 € brut par heure, soit un total de 17137 € brut en comptant les primes de précarité et de congés payés.

Principales missions :

  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
  • Conseiller un client
  • Contacter un client ou un prospect
  • Présenter des produits et services
  • Gérer des appels entrants

Au sein d'une équipe dédiée à la clientèle d'une des marques les plus importantes au monde dans le secteur du luxe, vous assurerez un service client d'excellence aux clients haute contribution de cette marque. Vous serez rattaché(e) à l'équipe du Marché Japonais. En tant qu'ambassadeur ou ambassadrice de la Maison Haute Couture, vous recevrez les appels et mails des clients japonophones, francophones et anglophones, pour répondre à leurs questions sur les produits et services de la marque (Mode, Maroquinerie, Joaillerie, Horlogerie). Vous prendrez en charge les ventes, le e-commerce et les commandes des boutiques. Vous assurerez le traitement du service avant-vente, l’information client et après-vente et les réclamations (mails, courriers, chat internet).

Type de contrat :

Contrat à durée déterminée

Lieu :

Ivry-sur-Seine 94200 - France

Dates :

Du 27/1/2020 au 30/6/2020

Plage(s) horaire(s) :

De 2h00 à 12h00

Jours travaillés :

Lu
Ma
Me
Je
Ve
Sa
Di

Expérience souhaitée :

Intermédiaire, de 1 à 3 ans

Niveau d'étude :

Brevet d'Études Professionnelles

Salaire :

12.76€ de l'heure

Formulaire de candidature

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