Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
Fontaines-sur-Saône ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 1800 € brut par mois sur 12 mois
Les tâches qui vous seront demandées sont les suivantes : Fournir une assistance clientèle aux clients sur des questions relatives à leur compte, leur livraison, leur transactions; Établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients par email / tchat ou téléphone; Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat; Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin; Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle ;
Type de contrat :
Contrat à durée indéterminéeLieu :
Fontaines-sur-Saône 69270 - FranceJours travaillés :
Lu
Ma
Me
Je
Ve
Sa
Di