Territory Account Manager

Le salaire sera de 11.07 € brut par heure, soit l'équivalent de 2031 € brut par mois, sur une base de 35h et en comptant les primes de précarité et de congés payés.

Principales missions :

• Concevoir une stratégie de relation clientèle

• Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle

• Définir une stratégie de fidélisation

• Recueillir l'avis et les remarques d'un client

• Définir les plans d'actions annuels d'une entreprise

• Améliorer une procédure qualité

• Contrôler l'application d'une procédure

• Concevoir des indicateurs de performance

• Proposer des axes d'amélioration

• Proposer des axes d'évolution

• Réaliser le bilan d'activité d'un service et informer les acteurs concernés

• Réaliser un suivi d'activité

• Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises

• Gérer un portefeuille de dossiers clients

• Concevoir des programmes de fidélisation clients

• Mener une campagne d'e-mailing

• Coordonner la logistique d'évènements promotionnels

• Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte

Aucune consigne spécifique pour cette mission, soyez à l'heure et donnez le meilleur de vous-même !