Réceptionniste de nuit
Roissy-en-France ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 1739 € brut par mois sur 12 mois
Accueillir et informer vos clients avec le sourire - accueillir les clients en respectant les procédures du groupe - assurer l'accueil téléphonique et physique ainsi que la messagerie - renseigner les clients sur les services proposés au sein de l'établissement Gérer les réservations et le suivi des règlements - saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne - gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet - procéder aux encaissements, facturations et clôtures de caisse Intervenir dans la relation avec les clients - répondre aux attentes des clients et proposez des solutions - remonter les informations au supérieur hiérarchique ou aux services concernés Veiller à la sécurité des clients et de l'établissement - effectuer des rondes dans la résidence. Participer à la commercialisation de l'établissement - répondre aux demandes de devis - proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence