Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux

Votre salaire sera d'environ 1521 € brut par mois sur 12 mois

Principales missions :

• Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux.

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement.

• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.

• Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance.

• Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement

Technicien(ne) sédentaire dans un centre de support, vous assurerez le traitement des demandes clients, la qualification de leurs problématiques et/ou questions. Vous aurez aussi pour mission d'assurer la maintenance à distance de systèmes d'informations (serveurs, postes clients, surveillance de sauvegarde ) Vous interviendrez sur les environnements suivants : Postes de travail Windows (SEVEN, WINDOWS 10, APPLE), Microsoft Office, Firewall, antivirus, Switch, bornes wifi, système de messagerie (office 365, POP).