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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

RungisLa mission démarre au plus vite

Description du poste

Votre salaire sera d'environ 14.76 € brut par heure, soit l'équivalent de 2239 € brut par mois

Principales missions :

  • Proposer des solutions techniques à un client.
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client.
  • Techniques de communication.
  • Analyse statistique.
  • Techniques de vente

Rattaché au Services Client, le Gestionnaire Service Clients aura les missions suivantes : - Enregistrer la demande client dans le logiciel (SAP) quel que soit le support (téléphone, mail, fax), - Traitement d'appels et mails clients (call center + ticketing), - Organiser et planifier les livraisons (RDV, conditionnement,...), - Analyser au quotidien le portefeuille commandes/reliquats selon la procédure mise en place, - Apporter au client une réponse claire et précise tout en ayant le souci constant de réduire le temps de traitement, - Contribuer à l'amélioration des processus dans le but d'optimiser nos indicateurs,

Type de contrat :

Contrat à durée déterminée

Lieu :

Rungis 94150 - France

Dates :

Du 1/10/2020 au 30/12/2020

Jours travaillés :

Lu
Ma
Me
Je
Ve
Sa
Di

Expérience souhaitée :

Junior, 1 année

Niveau d'étude :

Aucune formation n'est requise.

Salaire :

14.76€ de l'heure

Formulaire de candidature

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