Ingénieur / Ingénieure de développement informatique
Villeurbanne ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 3333 € brut par mois sur 12 mois
Au sein du Service Center Contact, vous intégrerez une équipe projet dans le domaine de la relation client multicanal (voix, mail, chat, mobile, SMS ) Vous serez amené à intervenir sur les produits de Worldline axés autour de la relation client et à personnaliser ces solutions pour répondre au mieux au besoin du client. La qualité de nos services de production sera au coeur de votre métier. Pour cela vous mettrez en oeuvre, au travers d'une bonne connaissance du service, tant d'un point de vue fonctionnel que technique, les process définis et validés. Vous planifierez et accompagnerez les évolutions, suivrez les tickets du projet et serez l'interlocuteur privilégié de nos équipes techniques transverses. De formation école d'ingénieur ou universitaire, vous faites preuve d'un intérêt particulier pour les sujets de robustesse, d'optimisation et d'industrialisation !