Assistant / Assistante service clients

Votre salaire sera d'environ 15.96 € brut par heure, soit l'équivalent de 2421 € brut par mois

- Réponse aux questions des clients par mail et par téléphone - Gestion des problèmes après-vente, résolution des litiges clients - Traitement des retours colis des clients - Accueillir des clients sur place - Prendre rdv avec des clients pour planifier les tournée - Suivre des livraisons Votre profil : -De formation Bac+2. Anglais ou chinois souhaité. -Vous avez à coeur de satisfaire les besoins des clients, le sens de la communication -Vous êtes réactif(ve), organisé(e), autonome, multi-tâches. -Vous êtes doté(e) d'un fort esprit de synthèse et d'analyse. -Vous êtes DYNAMIQUE et résistant(e) face au stress.