Téléconseiller / Téléconseillère

Votre salaire sera d'environ 16.63 € brut par heure, soit l'équivalent de 2522 € brut par mois

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur des télécoms, des : Téléconseiller client (H/F) Vous avez comme rôle principal l'accueil téléphonique et le service clients. A ce titre vos missions sont : - Accueillir, conseiller et répondre aux attentes de vos clients (paramétrage des équipements, apprentissage des fonctionnalités, découverte des nouveaux usages), - Traiter les demandes concernant l'utilisation des produits et services internet, - Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction des clients, - Participer au développement du service client et proposer des prestations adaptées. Formation prévue. Les candidats ne doivent avoir aucune expérience en téléphonie ni en téléconseil. À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail.