Assistant / Assistante service clients
Servon ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 15.96 € brut par heure, soit l'équivalent de 2421 € brut par mois
Vous devrez assurer les tâches suivantes: - Réponse aux questions des clients par mail et par téléphone - Gestion des problèmes après-vente, résolution des litiges clients - Traitement des retours colis des clients - Accueil des clients sur place - Prise des rdv avec des clients pour planifier les tournées - Suivi des livraisons Vous êtes en contact avec nos filières européennes et parfois avec nos filières asiatiques (Chine). Votre profil : -De formation Bac+2. Anglais ou chinois souhaité. -Vous avez à cœur de satisfaire les besoins des clients, le avez sens de la communication -Vous êtes réactif(ve), organisé(e), autonome, multi-tâches. -Vous êtes doté(e) d'un fort esprit de synthèse et d'analyse. -Vous êtes DYNAMIQUE et savez gérez le stress
