Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Poitiers ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 13.56 € brut par heure, soit l'équivalent de 2057 € brut par mois
Rattaché(e) au pôle Amiable de Poitiers, votre objectif principal sera d'optimiser le recouvrement d'un portefeuille de créances par la voie de la négociation amiable Vous aurez en charge de : - Réaliser un diagnostic juste de la situation financière des débiteurs - Négocier avec les débiteurs des solutions de règlement - Défendre les intérêts de nos clients dans le respect de la charte déontologique du groupe - Suivre vos dossiers (encaissements, rupture d'engagement ) Votre profil Vous savez faire preuve d'écoute, de pédagogie et de fermeté, mais avant tout vous savez ce que signifie le mot « négocier ». Vous avez une première expérience réussie dans le recouvrement, le commercial ou la gestion de la relation client. Le téléphone est un outil que maitrisez parfaitement.