Account Manager Rouen

Le salaire sera de 11,07 € brut par heure, soit l'équivalent de 2 031,53 € brut par mois, sur une base de 35h et en comptant les primes de précarité et de congés payés.

Principales missions :

• Recueillir l'avis et les remarques d'un client

• Proposer des solutions techniques à un client

• Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle

• Proposer des axes d'amélioration

• Réaliser le bilan d'activité d'un service et informer les acteurs concernés

• Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte

• Gérer un portefeuille de dossiers clients

• Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers

• Concevoir une stratégie de relation clientèle

• Définir une stratégie de fidélisation

• Proposer des axes d'évolution

• Réaliser un suivi d'activité

Nous recherchons une personne très orientée start-up, avec un profil smart, pro actif, force de proposition et dynamique !