Assistant / Assistante service clients
Arcueil ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 2449 € brut par mois sur 12 mois
Au sein du service clients,vous assurez la gestion commerciale, technique et administrative des contrats et services liés au portefeuille clients dont vous avez la responsabilité. Missions: - Réception d'appels en open space, - Gestion des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens, - Mise en place et suivi des contrats, saisie des devis, - Gestion des litiges, - Suivi de la relation clientèle, - Suivi administratif (facturation, avoirs, établissements annexes facturations, résiliations) - Distribution des interventions aux techniciens terrain Vous reportez régulièrement votre activité à un/une Responsable service clients. De formation Bac+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en gestion ADV ou Service Clients idéalement dans un environnement de prestations de services. Organisation, rigueur, autonomie et aisance relationnelle sont des qualités qui vous permettront de réussir à ce poste. - Rémunération: fixe de 1950 euros bruts par mois + primes