Rejoignez une scale-up mondiale qui transforme la mobilité urbaine  🚀

Vous avez le sens du contact ? Vous aimez l’univers startup ? Vous vous intéressez au secteur de la mobilité ?

Nous recrutons pour notre client un·e Chargé.e de partenaires en intérim longue durée à Marseille, pour rejoindre un leader mondial du transport à la demande.

L’entreprise

Elle connecte chaque jour des millions d’utilisateurs à un service de transport fluide, accessible et réactif, via une application aussi simple qu’efficace.

Sa mission ? Repenser les usages, simplifier la mobilité et avoir un impact à grande échelle.

L'entreprise rassemble des talents internationaux dans un environnement innovant, rapide et exigeant, porté par une culture de l’excellence et de la collaboration.

Les missions 🎯

1. Accueil et support aux partenaires

• Accueillir et accompagner les partenaires en physique et par téléphone avec professionnalisme et bienveillance.

• Répondre à leurs questions et leur transmettre les bonnes informations.
• Résoudre leurs problématiques avec efficacité et diplomatie.
• Être le premier point de contact et représenter l’image de l’entreprise.

2. Contribution à la vie de l’équipe

• Participer à l’amélioration continue du support apporté aux partenaires.
• Être force de proposition pour fluidifier les process internes.
• Identifier et faire remonter les situations complexes à votre hiérarchie.

Cette opportunité est faite pour vous, si :

• Vous êtes une pépite de la relation client : empathie, écoute active et sens du service sont vos points forts.
• Vous maîtrisez les outils informatiques.
• Vous avez une appétence pour les environnements tech et digitaux.
• Vous avez une 2 ans d’expérience réussie en relation client.
• Vous êtes polyvalent·e, dynamique et capable de vous adapter à un environnement en évolution rapide.

Votre environnement de travail :

• Lieu :  Marseille,
• Contrat : Intérim (long terme)
• Dates : ASAP
• Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 18h,
• Expérience souhaitée : 2 ans
• Rémunération :  30 000€ brut par an + primes et avantages. 

Les avantages :

• Un environnement de travail agréable et stimulant, qui valorise la QVT
• 50 % de vos titres de transport remboursés
• Une expérience au sein d’un groupe international à forte visibilité

Envie de booster votre carrière auprès d'un leader international ? Envoyez-nous votre candidature !