Postuler

Critères de sélection.

Les débutants sont acceptés

.

Postuler
La mission démarre au plus vite
30H Horaires normaux.
Cette mission aura lieu à Lille (59000).

Votre salaire sera d'environ 17.84 € brut par heure, soit l'équivalent de 2319 € brut par mois

Avec plus de 10 000 collaborateurs, notre partenaire est présent sur tout le territoire et couvre l'ensemble des besoins de protection sociale. - Réception d'appels de clients ou de prospects afin de répondre aux questions inhérentes à leurs contrats actuels ou futurs - Mails entrants : traitement de tous les mails des assurés issus de la partie Santé (même demande et même périmètre que pour les appels) - Info Santé : appels entrants et traitement des mails grâce à une ligne dédiée aux commerciaux LA MONDIALE en avant-vente et support à la mise en place des contrats frais de santé - Réseaux sociaux : traitement des demandes issus des posts publics et privés d'assurés sur nos pages FACEBOOK/TWITTER - Net santé : appels sortants assistance aux assurés suite aux dysfonctionnements qu'ils rencontrent à l'inscription et à la connexion à nos espaces clients - Enquêtes de satisfaction : appels sortants dans le cadre du suivi des enquêtes satisfaction et des réclamations d'assurés