Responsable de la gestion clientèle
Toulouse ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 2084 € brut par mois sur 12 mois
La société Geotrend recherche un Customer sucess manager H/F en CDI. Vos missions au quotidien : - Former nos clients à l'utilisation de la solution en présentiel ou à distance - Apporter un support à l'ensemble de nos utilisateurs en répondant par mails ou par téléphone - Suivre proactivement les indicateurs d'utilisation de la solution chez nos clients - Réalisation d'enquête satisfaction client - Réalisation d'outil de montée en compétence (webinar, tutoriel, vidéo, ...) - Maintenance de la FAQ - Participation à la réalisation d'évènement pour nos clients - Interagir avec les équipes de ventes - Interagir avec les équipes techniques - Interagir avec l'équipe produit - Fidéliser le client au travers d' un plan de satisfaction client personnalisé Le poste est à pourvoir à l'occasion d'un événement de recrutement organisé par la société WIZBII en charge de la pré-sélection des candidats.
