Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Wasquehal ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 12.14 € brut par heure, soit l'équivalent de 1841 € brut par mois
En tant que gestionnaire recouvrement amiable, vous aurez pour objectif la gestion d'un portefeuille clients de 700 comptes en situation d'impayés issus du recouvrement commercial et de contribuer à la performance économique de la société en garantissant le recouvrement optimal des comptes et impayés. Vous devrez également optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en remettant le plus grand nombre de clients en situation de paiement. (Eviter les sorties vers le judiciaire ainsi que la récidive.) Vous aurez pour missions : - d'inciter les clients à reprendre des paiements réguliers (favoriser le retour au commercial) - les relances téléphoniques - le traitement des appels entrants et de la ligne de groupement - la gestion du courrier - la gestion de la messagerie individuelle et du groupement - le déclenchement des procédures vers le recouvrement judiciaire - être garant(e) de l'image de l'entreprise et de ses partenaires
