Responsable de la gestion clientèle

Votre salaire sera de 9,76 € brut par heure, soit un total de 2657 € brut en comptant les primes de précarité et de congés payés.

Principales missions :

• Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle.

• Définir les plans d'actions annuels d'une entreprise.

• Proposer des axes d'amélioration.

• Recueillir l'avis et les remarques d'un client.

• Proposer des solutions techniques à un client.

• Améliorer une procédure qualité.

• Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers.

• Gérer un portefeuille de dossiers clients.

• Proposer des axes d'évolution.

• Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte.

• Concevoir des supports d'information et de communication.

• Réaliser un suivi d'activité.

Nous recherchons une personne avec un bon relationnel, une personne rigoureuse, organisée et autonome.