Téléconseiller / Téléconseillère
Orléans ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 1550 € brut par mois sur 12 mois
Vous intervenez au sein de notre service client EDF Obligation d'achat dans la gestion complète des producteurs ou futurs producteurs d'électricité produit par l'énergie photovoltaïque. Pour cela, vous réceptionnez les appels entrants et traitez la relation client par mails Encadré par votre manager, vous avancez avec l'équipe dans un but commun : la satisfaction client. Formé aux techniques d'appels, aux produits clients et à la gestion des clients difficiles, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la relation avec les producteurs. Dispositif réglementé et encadré par de nombreux décrets. Vous disposez d'une excellente communication et d'une forte aisance relationnelle notamment au téléphone. Vous maîtrisez les outils informatiques. Poste en CDI Horaires: lundi au vendredi amplitude de 9h-18h Orléans Centre
