Employé service client

Le salaire sera de 11.54 € brut par heure, soit un total de 5655 € brut en comptant les primes de précarité et de congés payés.

Principales missions :

• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

• Conseiller un client

• Enregistrer les données d'une commande

• Contacter un client ou un prospect

• Réaliser un suivi d'appel

• Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié

• Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)

• Gérer des appels entrants

• Gérer des appels sortants

• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

Soyez dynamique et motivé.e !