Responsable de la relation clientèle
Montigny-le-Bretonneux ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 2000 € brut par mois sur 12 mois
Dans le cadre d'une prestation de service chez notre client, nous recherchons un(e) Team Leader H/F pour la création d'une équipe de « traitement des demandes du réseau de distribution » dans le secteur automobile. Vos missions principales sont les suivantes : - Manager et coordonner une équipe de 3 chargé(e)s de clientèle. - Accueillir, analyser et comprendre les besoins de votre interlocuteur (distributeur, concession, ) par téléphone et/ou par mail. - Prendre en compte tout type de demande : o Liée à la création d'une commande, o Liée à la programmation d'une commande (délai de production, de livraison ) o Liée au produit : futur produit, accessoire du produit o Liée au planning d'approvisionnement de véhicule - Apporter des réponses de qualité à votre interlocuteur
