Responsable des réservations en hôtellerie

Votre salaire sera d'environ 1739 € brut par mois sur 12 mois

Dans le cadre de notre ouverture, nous vous proposons un poste de Responsable de réservations H/F au sein du Residhome**** Puteaux - 150 appartements Vous accueillez les clients par téléphone en respectant les procédures du Groupe Réside Études Vous répondez aux demandes de renseignements et aux besoins des clients et leurs proposez une réponse adaptée Vous informez les clients des prestations de la résidence Vous procédez à la prise de réservation que ce soit par téléphone, fax ou internet en respectant la procédure et la politique tarifaire de la résidence Vous gérer les interfaces avec les résidences et les sites internet Vous participez à l'optimisation du taux d'occupation en fonction de la période et de la capacité de la résidence Vous gérez le Yield avec les ouvertures et fermetures des disponibilités Vous répondez aux attentes des clients insatisfaits en proposant plusieurs solutions