Agent / Agente d'accueil touristique
L'Épine ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Votre salaire sera d'environ 13.6 € brut par heure
Vous êtes issu(e) d'une formation touristique ou disposez déjà d'expérience dans le domaine de l'accueil touristique et/ou de centrale de réservation. Vous parlez couramment anglais et maîtrisez éventuellement une seconde langue telle que l'allemand ou le néerlandais. Vous aimez travailler en équipe et relever des challenges. MISSIONS: - Accueillir, renseigner, guider et faire patienter les clients - Orienter le client vers le bon interlocuteur dans l'entreprise - Répondre au téléphone et établir les courriers commerciaux - Effectuer les réservations des clients - Créer, enregistrer et facturer les séjours clients - Effectuer des relances téléphoniques - Vérifier l'identité des clients, des visiteurs et remettre un badge d'accès, le livret d'accueil... - Faire la caisse quotidiennement - Se conformer aux instructions