📍 Téléconseiller en fidélisation client (H/F) — Intérim - Expérience exigée 

Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance.

⚠️ Important : ce poste n'est pas ouvert aux stages, alternances ou contrats étudiants.

Vos missions :

• Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.
• Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.
• Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.

Votre profil :

Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. 

Vous cochez aussi toutes les cases suivantes : 

• Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil…
• Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable,.
• Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe.
• Disponibilité totale : vous êtes disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission.

Conditions :

• Contrat : intérim renouvelable.
• Temps plein 35h/semaine.
• Lieu : Villeneuve d'Ascq (59). Poste 100% sur site, pas de télétravail.
• Rémunération : 11,93 € brut par heure.
• Primes : primes de performance et d'assiduité pour valoriser votre implication.

Postulez dès maintenant et commencez une nouvelle aventure professionnelle !