Téléconseiller (H/F)
Description du poste
Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader des télécoms à Tours 🚀
Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons des conseillers clientèle H/F pour rejoindre une entreprise pionnière du secteur en quête de nouveaux talents pour renforcer son équipe relation client.
Intégrez un environnement stimulant et humain et prenez part à une nouvelle aventure professionnelle qui vous offrira de réelles perspectives d'évolution !
📍 Conseiller clientèle |Tours |CDI - 17 Novembre
Ce que vous ferez au quotidien :
En tant que conseiller clientèle H/F, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients :
- Prendre en charge les appels entrants dans le cadre de la gestion des impayés
- Écouter activement les clients, comprendre leurs situations et leur proposer des solutions adaptées
- Identifier leurs besoins et habitudes d’usage afin de renforcer leur fidélité
- Promouvoir les produits et services en allant jusqu'à dépasser les attentes clients
Ce poste est pour vous si :
- Vous avez une excellente communication orale et écrite
- Vous avez une première expérience de six mois min en relation client ou en vente
- Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme
- Vous aimez résoudre des situations complexes et trouver des solutions
- Vous êtes motivé·e par la satisfaction client et l’esprit d’équipe
- Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et stimulant
Les infos utiles :
- Rémunération : fixe entre 23 000 et 24 000 € brut/an + variable
- Contrat : CDI à pourvoir pour le 17 novembre
- Localisation : Tours
- Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail dynamique, avec des challenges réguliers
- Une équipe bienveillante, soudée et à taille humaine
- Une entreprise qui valorise l’humain, la montée en compétences et l’évolution interne
Prêt·e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et vivez une expérience enrichissante au cœur de la relation client !