Envie de rejoindre une entreprise tech qui fait bouger les lignes ? Rejoins une scale-up internationale qui réinvente la mobilité !

📍 Paris 20e | Intérim longue durée | 31 900 € brut/an

Tu aimes le contact humain, les environnements qui bougent et les challenges du quotidien ? Tu veux rejoindre une entreprise internationale où ton travail a un impact concret ? Bonne nouvelle : on a une opportunité qui devrait te plaire ! 

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Partenaires pour rejoindre l'un des leaders mondiaux de la mobilité urbaine, au cœur de son équipe parisienne.

Ton rôle ? Accompagner les partenaires au quotidien, faciliter leur parcours et contribuer au développement d'une communauté de professionnels qui font vivre la plateforme.

Un poste à la croisée de la relation client, de l'accompagnement opérationnel et du développement de partenariats, idéal pour monter en compétences dans un environnement tech international.

À propos de ta future entreprise

Présente à l'international, cette scale-up devenue incontournable dans l'univers de la mobilité connecte chaque jour des millions d'utilisateurs à des chauffeurs indépendants grâce à une plateforme technologique intuitive.

Sa mission ? Rendre les déplacements plus simples, plus accessibles et plus fluides, tout en créant de nouvelles opportunités économiques pour les professionnels de la mobilité.

Mais derrière la technologie, il y a surtout des équipes qui accompagnent les partenaires sur le terrain. À Paris, l'entreprise dispose notamment d'un espace d'accueil et d'accompagnement dédié aux partenaires. Un lieu où l'humain est au centre : on y répond aux questions, on débloque des situations, on accompagne les démarches administratives et on aide de nouveaux professionnels à se lancer.

Tu évolueras dans un environnement international, dynamique et collaboratif, où l'autonomie, la réactivité et le sens du service font toute la différence.

Tes missions : un rôle clé au contact des partenaires

Ici, pas de routine ! Tu interviens à différentes étapes du parcours des partenaires, de leur première prise de contact jusqu'à leur accompagnement au quotidien.

 1. Accueillir et accompagner : tu es l'un des premiers visages de l'entreprise auprès de la communauté.

• Accueillir les partenaires (et les futurs) , comprendre leurs besoins, répondre à leurs questions et les orienter vers les bonnes solutions.
• Les accompagner dans leurs démarches et résoudre leurs problématiques opérationnelles ou administratives.
• Garantir une expérience fluide et positive, incarner les valeurs de l'entreprise avec bienveillance, pédagogie et efficacité.

Ton objectif : faire en sorte que chaque partenaire reparte avec une réponse claire et une expérience positive.

2. Accompagner les futurs partenaires : tu joues également un rôle actif dans le développement de la communauté de partenaires.

• Identifier et attirer de nouveaux candidats intéressés par l'activité.
• Participer à l'organisation et à l'animation de sessions d'information.
• Développer et animer des relations avec des acteurs locaux de l'emploi et de l'entrepreneuriat, notamment France Travail et l'Adie.
• Accompagner les candidats pas à pas dans leurs démarches administratives.
• Faciliter leur inscription aux examens et assurer le suivi de leur parcours avec les écoles de formation partenaires.
• Lever les freins rencontrés par les candidats pour les aider à concrétiser leur projet professionnel.

Ton objectif : transformer l'intérêt des candidats en projets concrets et leur permettre d'avancer sereinement vers leur nouvelle activité.

3. Contribuer à une expérience toujours meilleure : parce que les meilleures idées viennent aussi du terrain, tu participes activement à l'amélioration des services proposés.

• Identifier les difficultés récurrentes rencontrées et proposer des solutions pour simplifier les parcours et fluidifier les processus.
• Faire remonter les situations complexes pour améliorer la qualité de l'accompagnement.

Ton objectif : contribuer à une expérience partenaire toujours plus simple, efficace et humaine.

Pourquoi rejoindre cette aventure ?

Parce que ce poste, c'est bien plus que de l'accueil ou du support client !

C'est l'occasion de :

• Rejoindre un acteur majeur de la tech et découvrir les coulisses d'une plateforme internationale.
• Développer des compétences variées en relation partenaires, acquisition, accompagnement administratif et coordination opérationnelle.
• Avoir un impact concret en aidant des professionnels à développer leur activité et de nouveaux candidats à accéder au métier.
• Évoluer dans un environnement stimulant, au contact d'équipes engagées et de profils variés.
• Ne jamais t'ennuyer, grâce à un quotidien rythmé par les échanges, les challenges et les situations à résoudre.

📍 Les infos pratiques

• Localisation : Paris 20e
• Contrat : intérim longue durée
• Démarrage : dès que possible
• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 17h
• Rémunération : 31 900 € brut annuel, soit 17,53 € brut/heure
• Expérience souhaitée : 2 ans minimum en relation client

🚀 Prêt(e) à faire bouger les choses ?

Tu te reconnais dans cette annonce ? Tu as envie d'un poste où relation humaine, tech et impact terrain se rencontrent ?

Alors n'attends plus !

Postule et viens contribuer à une nouvelle façon de penser la mobilité. 💜

Profil recherché

Le profil qu'on recherche

Pas besoin d'être expert(e) de la mobilité pour nous rejoindre. Ce qui compte avant tout, c'est ton énergie, ton sens du service et ta capacité à trouver des solutions !

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu justifies d'au moins 2 ans d'expérience en relation client, accueil physique, retail, accompagnement ou support opérationnel.
• Tu aimes le contact humain et sais créer une relation de confiance rapidement.
• Tu es à l'aise avec les outils informatiques et tu apprends vite.
• Tu sais faire preuve d'écoute, de diplomatie et de pédagogie, même face à des situations complexes.
• Tu es organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs demandes en parallèle.
• Tu apprécies les environnements dynamiques, où les priorités peuvent évoluer.
• Tu as un esprit d'équipe et tu aimes contribuer à des objectifs communs.

Le petit plus qui fera la différence ? ✨

Tu as une fibre commerciale, tu aimes convaincre, accompagner des candidats dans leurs projets et trouver des solutions concrètes pour les faire avancer.

Une expérience dans le recrutement, l'insertion professionnelle, l'accompagnement administratif ou l'animation de partenariats sera également appréciée.