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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Ivry-sur-SeineLa mission démarre au plus vite

Description du poste

Le salaire sera de 10.25 € brut par heure, soit un total de 11273 € brut en comptant les primes de précarité et de congés payés.

Principales missions :

  • Gérer des appels entrants
  • Proposer une solution d'assistance
  • Contacter un client ou un prospect
  • Conseiller un client
  • Vérifier la disponibilité d'un produit
  • Enregistrer les données d'une commande

Le Service Relations Clientèle d'une marque prestigieuse française recherche des Conseillers Clientèles trilingues français/anglais/allemand. Ambassadeur ou ambassadrice de cette Maison emblématique, votre mission principale sera de répondre aux demandes des clients du marché par téléphone, email ou chat et de leur faire vivre une expérience émotionnelle d'exception. Vos principales missions seront de : ​ - Fournir des informations d’ordre général aux clients. ​ - Prodiguer des conseils sur les produits et expériences - Prendre en charge le service après-vente et les réclamations. ​ - Participer à l’activité de conseil en vente e-commerce. ​ - Mettre systématiquement à jour le CRM Vous êtes trilingue allemand/anglais/français (niveau C1 minimum) et avez une excellente expression orale et écrite. Vous avez une excellente qualité de service dans la relation client haut de gamme, une parfaite aisance relationnelle et un goût du contact avec une clientèle internationale et exigeante. Organisé(e) et méthodique, vous avez un sens du service sur mesure. Une appétence pour l’œnologie et le secteur des vins & spiritueux sera un atout nécessaire pour réussir dans cette fonction.

Type de contrat :

Contrat à durée déterminée

Lieu :

Ivry-sur-Seine 94200 - France

Dates :

Du 6/9/2021 au 31/12/2021

Plage(s) horaire(s) :

De 9h à 18h

Jours travaillés :

Lu
Ma
Me
Je
Ve
Sa
Di

Expérience souhaitée :

Junior, 1 année

Niveau d'étude :

Baccalauréat Général

Salaire :

10.25€ de l'heure

Formulaire de candidature

Simple comme bonjour.

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