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TÉLÉCONSEILLERS 100 % TÉLÉTRAVAIL FRANCE H/F

Toute la France La mission démarre au plus vite

Description du poste

Bruce, recrute pour l'un de ses partenaires, des Téléconseillers H/F à plein temps dans le cadre d'une mission partout en France


Quel est le rôle du téléconseiller.ère ? Vous apportez votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant et en leur apportant un accompagnement de qualité. Vous êtes en mesure de proposer des solutions efficaces à leurs demandes, dans le respect des procédures. Vous traitez les réclamations et êtes garant de la satisfaction et de la fidélisation des clients au quotidien.

Principales missions :

  • Vous réceptionnez les appels entrants des clients
  • Vous les informez et les renseignez en leur apportant un accompagnement de qualité
  • Vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant une solution efficace
  • Vous garantissez quotidiennement leur satisfaction et leur fidélisation

Profil recherché :

- Vous êtes dynamique et rigoureux.se

- Vous êtes doté.e d’une très bonne expression orale et rédactionnelle

- Une expérience dans le téléconseil serait un vrai plus


Cette mission est proposée en télétravail. Vous serez affecté à l’un des deux créneaux horaires de 6h-14h ou 14h-22h (prévoir d’être disponible sur ces deux créneaux) du lundi au samedi, possibilité le dimanche (contrat de 35h).

Prévoir un PC (windows) et un téléphone (matériel non fourni)

Type de contrat :

Contrat de travail temporaire

Lieu :

Toute la France

Dates :

Du 5/4/2021 au 31/5/2021

Plage(s) horaire(s) :

De 6h à 14h, ou de 14h à 22h

Jours travaillés :

Lu
Ma
Me
Je
Ve
Sa
Di

Expérience souhaitée :

Junior, 1 année

Niveau d'étude :

Aucun

Salaire :

10.316€ de l'heure

Entreprise à impact positif

Formulaire de candidature

Simple comme bonjour.

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