Customer Success (H/F)
Barcelona ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Nous recherchons actuellement un.e Customer Success (H/F), pour venir rejoindre l'aventure Bruce !
Principales missions :
- Répondre à nos talents via nos différents canaux de communication (Téléphone, messagerie, mail…)
- Traiter les demandes simples de nos partenaires via notre outil informatique
- Faire remonter les demandes complexes et/ou problèmes aux personnes concernées
- Accompagner les utilisateurs dans l’usage de l’application
Profil recherché :
Tu as un excellent contact humain, une aisance à l'oral comme à l'écrit et tu sais faire preuve d'empathie
Tu es une personne rigoureuse, structurée avec une forte capacité d'organisation
Tu souhaites t'impliquer dans un environnement à évolution constante grâce à ta vision problem-solving
Une expérience sur un poste similaire est un plus
Ce que Bruce pourra vous offrir :
- Une opportunité d'avoir un impact positif dans la vie de nos talents
- Un accompagnement de qualité afin de monter en compétences rapidement et d'évoluer au sein d'une entreprise responsable
- Travailler dans un contexte de forte croissance où l’histoire est encore à écrire
Nous recherchons des personnes motivées pour faire partie de la famille Bruce ! Si ce poste est fait pour toi, alors postule et glisse ton CV ci-dessous !
Type de contrat :
Contrat à durée indéterminéeLieu :
Barcelona 08015 - FrancePlage(s) horaire(s) :
du lundi au vendredi, 35 heures par semaine.Jours travaillés :
Lu
Ma
Me
Je
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Sa
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