Téléconseiller / Téléconseillère

Le salaire sera de 11.21 € brut par heure, soit un total de 16846 € brut en comptant les primes de précarité et de congés payés.

Principales missions :

• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

• Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)

• Conseiller un client

• Vérifier la disponibilité d'un produit

• Enregistrer les données d'une commande

• Contacter un client ou un prospect

• Présenter des produits et services

• Gérer des appels entrants

• Proposer une solution d'assistance

• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

Aucune consigne spécifique pour cette mission, soyez à l'heure et donnez le meilleur de vous-même !