Responsable IT H/F

Boulogne-BillancourtLa mission démarre au plus vite

Description du poste

Missions principales : • Paramétrage des campagnes sur hermes.net. • Réception de fichiers clients : analyse, suivi des indications. • Traitement de fichier : colonage, mise au propre, tri, dédoublonnage de numéro de téléphone, suppression de caractères spéciaux, etc. • Paramétrage d’envoi de mail. • Création des plannings des commerciaux ou contacts et affectation. • Suivi des demandes client (modifications liées à leur activité), mises à jour des bases de données. • Création et importation de tables sur les supports appropriés. • Organisation de données (dossiers et fichiers clients). • Archivage de campagnes. • Gestion processus BLOGTEL sur les campagnes BTC. • Suivi des pannes jusqu'à leur résolution et validation du retour à un fonctionnement nominal. Votre profil Formation initiale : Minimum Bac + 2 en informatique (BTS / DUT) Expérience de 2 à 3 ans min en Centre d’appels Savoir-faire Maîtrise de l’outil informatique (Excel, SQL). Gestion des priorités. Compétence réseau, communication et exploitation appréciées.

Le salaire sera de 40000 € brut par an, sur une base de 35h.

Vous prendrez part aux missions suivantes :

  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
  • Installer, entretenir et dépanner des équipements informatiques
  • Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
  • Installer ou configurer un serveur réseau

Type de poste :

Contrat à durée indéterminée

Lieu :

Boulogne-Billancourt 92100 - France

Jours et horaires :

du lundi au vendredi.

Expérience souhaitée :

intermédiaire, de 1 à 3 ans

Niveau d'étude :

Brevet de Technicien Supérieur

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