Conseiller(e) clientèle débutant(e) - LYON

Le salaire sera de 11.398 € brut par heure, soit un total de 30782 € brut en comptant les primes de précarité et de congés payés.

Principales missions :

• Conseiller un client

• Gérer des appels entrants

• Gérer des appels sortants

• Construire un argumentaire de vente

• Réaliser un suivi d'appel

• Enregistrer les données d'une commande

• Contacter un client ou un prospect

• Vérifier la disponibilité d'un produit

• Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié

• Présenter des produits et services

• Proposer une solution d'assistance

Nous recherchons une personne avec une expérience réussie dans le domaine de la relation client, dynamique, polyvalente, qui a un esprit d’analyse et de synthèse et un excellent relationnel. Vous êtes une personne flexible, réactive et vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.